深度透视用户需求,姜雅丽体验课程上线XM体验管理学堂!

在之前老师的课程中,我们重点介绍了客户体验领域的基本共识、框架和指引信息,帮助大家打牢体验领域基础知识。

本节课程,我们则聚焦企业应对之策,特邀与宝马、Phoenix、保时捷设计团队等国际一线品牌有着丰富合作经验的姜雅丽女士推出「姜老师谈体验」系列课程。

就用户需求和痛点的方法论进行拆解,并结合客户体验在产品设计上的应用案例,帮助大家剖析用户体验及其价值管理的真相。

#01 本次课程讲什么?

「姜老师谈体验」系列课程中,姜老师将与大家全面拆解全流程用户体验研究与需求分析,聚焦客户体验管理的底层逻辑,庖丁解牛般带大家透视“用户需求”奥秘。

深度透视用户需求,姜雅丽体验课程上线XM体验管理学堂!

· 究竟什么才算是真正的用户需求和痛点?

· 构筑商业思维的两大核心是什么?

· 怎样才能发挥“用户需求”的最大价值?

· 不同时期的市场下用户需求的变化是什么?

· 品牌如何找到最适合自身的满足用户需求的路径?

#02 课程主讲人是谁?

深度透视用户需求,姜雅丽体验课程上线XM体验管理学堂!

· 前海尔人机交互、CMF团队总监

· 海信学院专家、导师

· 轩辕大学导师

· 工信部·中国用户体验联盟讲师

· UXPA用户体验行业协会讲师

姜雅丽老师与宝马设计团队(DW)、波音设计团队、标志设计团队,韩国DMA、Amoeba、德Designafirs、Designit等全球顶级设计团队有深入项目合作,产出设计奠定产品交互体验基础。

拥有十多年的用户体验设计经验,姜雅丽老师的设计产品横跨消费类电子、白色家电、智能产品,精通TV、PAD、PHONE及APP、遥控端体验设计开发流程及方法。

多年的设计团队管理经验,使得姜雅丽老师对设计团队经营有深厚的心得体会,形成了独特的设计团队建设、设计团队管理及管理平台搭建的风格,不断完善设计团队架构及运营方式,致力于打造高绩效设计团队。

#03 如何观看本次课程?

Step 1 / 选择免费课程,登录后观看

点击官网“体验课程”中的“免费课程”选项,选择姜老师谈体验,登录后即可观看课程详情。

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Step 2 / 填写表单,下载课件

除开看视频,填写表单按钮,还能获取课程完整课件。点击下载资料按钮,在弹出的窗口中补充相关信息即可下载姜雅丽老师课程课外阅读材料。

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Step 3 / 添加小助手,领取课程福利礼包

同时,我们还为大家准备了课程福利大礼包,包含体验相关的深度报告和书籍等内容,助力你的体验学习之旅!关注“体验管理学堂”公众号,添加小助手即可免费领取~

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